Datenschutzerklärung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten

In der ADXTUR - Agentur für die touristische Entwicklung der Aldeias do Xisto - haben wir eine wichtige Verantwortung und Verpflichtung für die Sicherheit unserer Reservierungsplattform bookinxisto.com zum Schutz der Daten unserer Kunden und Besucher.

ADXTUR empfiehlt und lädt zum Besuch der Seiten ein, die sich der Privatsphäre und dem Schutz der personenbezogenen Daten und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Dienste widmen, deren Aktualisierungen auf der Website bookinxisto.com zur Verfügung gestellt werden.

ADXTUR muss im Rahmen der Bereitstellung ihrer Dienste regelmäßig einige personenbezogene Daten ihrer Kunden erfassen, wobei der Name und die E-Mail zwei klare Beispiele (aber nicht die einzigen) dafür sind. Andererseits erfordert die immer häufigere Interaktion mit unseren Kunden über unsere Websites in einigen Fällen auch die Erfassung von personenbezogenen Daten über den Benutzer hinsichtlich der Benutzung von ausschließlich von Partnern der ADXTUR erbrachten Dienste oder in anderen Fällen, um die Leistungen der Anwendungen, die Erfassung von Daten ihres Computers mittels Dateien, die im Allgemeinen von der Öffentlichkeit als Cookies bekannt sind, zu verbessern.

Die Datenschutzerklärung und die Richtlinien über die Verarbeitung von personenbezogenen Daten helfen Ihnen zu verstehen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, wenn Sie unsere Dienste nutzen oder unsere Websites besuchen.

Sie können zusätzliche Informationen oder Antworten auf Fragen über diese Datenschutzerklärung und über die Verarbeitung von personenbezogenen Daten erhalten, indem Sie Ihre Fragen an folgende Postadresse senden:

ADXTUR
Agência para o Desenvolvimento Turístico das Aldeias do Xisto
Casa Grande - Centro Dinamizador
6230-137 Barroca, Fundão

oder per E-Mail an die E-Mail-Adresse: turismo@aldeiasdoxisto.pt


DEFINITIONEN


Was sind personenbezogene Daten?
Als personenbezogene Daten werden Informationen jeglicher Art und unabhängig des entsprechenden Datenträgers, einschließlich Ton und Bild, bezüglich einer identifizierten oder identifizierbaren natürlichen Person (Inhaber der Daten) angesehen. Als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann, insbesondere durch eine Referenz zu einer Kennung oder zu mehreren spezifischen Elementen, die Ausdruck ihrer physischen, physiologischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität sind.

Sicherheit der personenbezogenen Daten
Die Gewährleistung der Vertraulichkeit und der Sicherheit der Daten der Kunden ist ein ständiges Anliegen der ADXTUR.

ADXTUR verfügt über Systeme und Teams, die dafür sorgen, die Sicherheit der Informationen zu gewährleisten, wobei Verfahren erstellt und aktualisiert werden, die unerlaubte Zugriffe, zufällige Verluste und/oder Vernichtung der personenbezogenen Daten verhindern.

ADXTUR verpflichtet sich, die Gesetzgebung zum Schutz der Daten der Kunden einzuhalten und diese Daten nur für Zwecke zu verarbeiten, für die sie erfasst wurden, sowie zu gewährleisten, dass diese Daten mit angemessenen Sicherheitsniveaus und Vertraulichkeit verarbeitet werden, gemäß der geltenden Gesetzgebung und den von der portugiesischen Datenschutzbehörde (CNPD) festgelegten Bedingungen.

Obwohl ADXTUR Sicherheitsmaßnahmen für den Empfang von Daten aus dem Internet umgesetzt hat, weisen wir auf die Tatsache hin, dass die Daten, die im Internet zirkulieren, nicht vollständig gegen eventuelle Weiterleitungen geschützt sind, sodass die Mitteilung von Zugangskennwörtern, Passwörtern, vertraulichen Codes und jeglichen sensiblen Informationen in der vollen Verantwortung des Kunden durchgeführt wird.

Bookinxisto.com verwendet ein Server-Zertifikat, auch als digitales Zertifikat bekannt, das unsere Identität sowie ein Verschlüsselung-SSL (Secure Sockets Layer - Verschlüsselungsprotokoll zur sicheren Datenübertragung im Internet) der übertragenen Daten gewährleistet.


DATENERFASSUNG


Welche Daten werden von ADXTUR erfasst und erzeugt?
Im Rahmen ihrer Aktivität führt ADXTUR die Erfassung und die Verarbeitung der personenbezogenen Daten durch, die für die Erbringung von Dienstleistungen erforderlich sind, wobei nur E-Mails verarbeitet werden.

Mit der Zustimmung des Benutzers erfasst ADXTUR den Namen, die Telefonnummer, Postleitzahl, E-Mail-Adresse, das Geschlecht, Geburtsdatum und die bevorzugte Sprache des Kunden für die Nutzung bei Marketing-Kampagnen, Prämien und Newsletter. Außerdem erfassen wir bei einem Kauf im bookinxisto.com auch Informationen über die Anschrift und Steuernummer für die Zwecke der Rechnungsstellung und Zahlungsdetails.

ADXTUR kann auch andere Informationen über die Erfahrung des Kunden auf unserer Website erfassen, die zu der Verbesserung unseres Dienstes beitragen.

Mit welcher Begründung dürfen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten?

Dieses sind die Umstände, bei denen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten:

Zustimmung
Falls wir Ihre ausdrückliche vorherige Zustimmung - schriftlich, mündlich oder über die Bestätigung einer Option - haben und falls diese Zustimmung frei, informiert, spezifisch und unwiderruflich ist. Beispielsweise dient Ihre Zustimmung dazu, damit ADXTUR die Nutzung der Dienste und das Verbrauchsprofil analysieren kann, und um Empfehlungen zu machen oder Marketing-Nachrichten zu senden, um Ihre Daten zur Identifizierung oder zur Nutzung von Diensten für die Sendung von Marketing-Nachrichten zu nutzen, mit dem Ziel, dass wir die Qualität des Kundendienstes verbessern;

oder 

Ausführung des Vorbehalts
Wenn die Verarbeitung von personenbezogenen Daten erforderlich ist, für die Ausführung und Verwaltung der Reservierung, wie zum Beispiel für die Kenntnis der gesprochenen Sprache und Anschrift für die Verwaltung von Kontakten, Informationen und Gesuche und für die Rechnungsverwaltung;

Wann werden Ihre personenbezogenen Daten erfasst?
Im Allgemeinen werden die personenbezogenen Daten angefordert, wenn der Kunde sich registriert oder eines unserer Produkte oder Dienste auf der Website bookinxisto.com über seine Zustimmung reserviert.

ADXTUR respektiert Ihr Recht auf Privatsphäre und erfasst keine persönliche Information über Sie ohne ihre vorherige Zustimmung. Einige der personenbezogenen Daten müssen unbedingt für die Erbringung des Dienstes geliefert werden. ADXTUR wird über diese Pflicht informieren und bei einem eventuellen Fehlen oder einer falschen Bereitstellung der geforderten Daten darf ADXTUR den beauftragen Dienst nicht erbringen. Die Bereitstellung von falschen oder ungenauen Daten liegt ausschließlich in Ihrer Verantwortung.

Bei der Registrierung
ADXTUR erfasst Ihre personenbezogenen Daten zur Rechnungsstellung und übernimmt eine Verpflichtung zur Privatsphäre und Sicherheit bei der Verarbeitung und bei der Pflege von personenbezogenen Daten von jedem Kunden. Die personenbezogenen Daten der Kunden werden ebenfalls verarbeitet und von ihren Partnern genutzt, und zwar für den Zweck der Rechnungsstellung.
Die Information, die uns bereitgestellt wird, ist ausschließlich dafür bestimmt, einen an ihren Charakteristika und Bedürfnissen angemessensten Dienst zu erbringen. Dafür und für den Zweck der Durchführung des Reservierungsverfahrens, falls erforderlich, informieren wir sie bereits jetzt, dass Ihre Kontaktdaten und Adresse ausschließlich zu den Partnerunternehmen, aufgeführt in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, mitgeteilt werden, die für die Durchführung der von ihren Kunden beauftragten Diensten zuständig sind. Die Zuweisung und Nutzung eines Passwortes (Kennwortes) von bookinxisto.com ist dazu bestimmt, die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu schützen. Dieses Passwort darf keine Dritten mitgeteilt werden. Falls Sie sich entscheiden, Ihr Passwort Dritten mitzuteilen, übernehmen Sie die ganze Verantwortung für Schäden, die daraus entstehen können.  

Bei der Zahlung
Der gesamte Auswahlvorgang des zu benutzenden Zahlungsmittels und die Eingabe der zum Zahlungsverfahren der Bestellung zugehörigen Daten sind ordnungsgemäß geschützt.
Die gesamte Information wird verschlüsselt und mit den modernsten Sicherheitswerkzeugen verwaltet.

Wie erfassen wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wir erfassen Ihre personenbezogenen Daten mittels Ihrer Zustimmung, wenn Sie sich registrieren, Produkte oder Dienste in bookinxisto reservieren oder an Marktstudien teilnehmen.
Die Erfassung kann mündlich, schriftlich oder über die Website bookinxisto.com durchgeführt werden. Ihre persönliche Information kann auch aus öffentlich zugänglichen Quellen oder anderen Quellen erfasst werden.
Die erfassten personenbezogenen Daten werden per Computer und unter strikter Einhaltung der Gesetzesvorschriften zum Datenschutz verarbeitet. Sie werden in speziell für diesen Zweck erstellten Datenbanken gespeichert und unter keinen Umständen werden die erfassten Daten für einen anderen Zweck benutzt, der nicht derjenige ist, für den die Zustimmung seitens der betroffenen Person gegeben wurde.

Welches ist der Zweck der Erfassung der personenbezogenen Daten?
Die Daten des Kunden ermöglichen ADXTUR und ihren Partnern Ihre Reservierungen zu bearbeiten, Sie über wichtige Änderungen bei den Funktionen der Website zu benachrichtigen, Befragungen durchzuführen und Informationen für statistische Zwecke zu erhalten.
Wir können Ihnen auch regelmäßig per E-Mail Informationen über Produkte und Dienste, Kampagnen, Sonderaktionen und Sonderangebote senden. Wenn der Kunde für diese Zwecke nicht kontaktiert werden möchte, kann er die Zustimmung in seinem persönlichen Konto widerrufen.

Hinsichtlich der Bearbeitung der Bestellung des Kunden ist es möglich, dass seine Daten, wie Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Steuernummer, Adresse und Postleitzahl für die Zwecke des Kontakts und der Rechnungsstellung weitergegeben werden.


DATENVERARBEITUNG


Wer ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zuständig?
Der Zuständige für die Erfassung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wird das Unternehmen ADXTUR und der Partner sein, der Ihnen den Dienst erbringt oder das Produkt liefert und der in diesem Rahmen entscheidet, welche Daten erfasst werden und die Mittel der Verarbeitung und Zwecke festlegt, für die die Daten genutzt werden.

Unter welchen Umständen werden Ihre personenbezogenen Daten an andere Stellen (Unterauftragnehmer oder Dritte) weitergegeben?
Ihre Daten können an Unterauftragnehmer übermittelt werden, damit sie diese im Namen und im Auftrag von ADXTUR verarbeiten. In diesem Fall wird ADXTUR die erforderlichen vertraglichen Maßnahmen treffen, um zu garantieren, dass die Unterauftragnehmer die personenbezogenen Daten der betroffenen Person respektieren und schützen.
  Die Daten können auch an Dritte - andere Stellen wie ADXTUR oder Unterauftragsnehmer -, wie zum Beispiel Partner der ADXTUR, Inhaber der Unterkunftsdienste, Restaurants oder Anbieter von Erlebnissen, für die effektive Verwaltung der Reservierung oder an Stellen, wie die Steuerbehörde, übermittelt werden, an die die Daten nach dem einschlägigen Recht mitgeteilt werden müssen. 

Wie lange werden die personenbezogenen Daten aufbewahrt?
Ihre personenbezogenen Daten werden von ADXTUR nur für den Zeitraum aufbewahrt, der für die Durchführung des festgelegten Zwecks erforderlich ist oder ggf. bis Sie Ihr Widerspruchsrecht, das Recht auf Vergessenwerden ausüben oder Ihre Zustimmung widerrufen.
Nachdem die entsprechende Aufbewahrungszeit abgelaufen ist, wird ADXTUR die Daten löschen oder anonymisieren, wenn diese nicht für einen anderen Zweck, der noch bestehen kann, aufbewahrt werden dürfen.

Wie können Sie auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen, sie berichtigen, oder Widerspruch gegen ihre Verarbeitung einlegen?
Gemäß der geltenden Gesetzgebung wird dem Kunden das Recht auf Zugriff auf die Daten, die ihn direkt betreffen, gewährleistet, wobei er ihre Berichtigung oder einen Zusatz in seinem Benutzerprofil beantragen kann oder, falls er keinen Zugriff hat, kann er ADXTUR für diesen Zweck kontaktieren.

Der Kunde kann noch jederzeit gegen die Verarbeitung der Daten Widerspruch einlegen, mit Ausnahme der Daten, die unbedingt für die Erbringung des Dienstes notwendig sind, und/oder die Löschung seiner Daten für Marketing- oder Telemarketingzwecke oder die Einfügung in Teilnehmer- und Informationsdienstlisten beantragen, wobei er dafür die Zustimmungen in seinem Benutzerprofil ändern muss, oder, falls er keinen Zugang hat, kann er ADXTUR schriftlich oder über die E-Mail-Adresse bookinxisto@aldeiasdoxisto.pt kontaktieren.

Der Kunde muss die Zugangsdaten zu seinem Konto geheim halten, da jede durchgeführte Handlung oder Bestellung über sein Konto in seiner Verantwortung liegt Wir empfehlen, dass der Kunde nicht sein Passwort im Browser speichert, da eine andere Person mit Zugang zu seinem Computer seine persönlichen Daten sehen und benutzen kann.

Wie kann ich über Änderungen zur Datenschutzerklärung der ADXTUR erfahren?
ADXTUR behält sich das Recht vor, zu jeder Zeit Anpassungen oder Änderungen an der vorliegenden Datenschutzerklärung vorzunehmen, wobei diese Änderungen ordnungsgemäß auf den verschiedenen Websites der ADXTUR veröffentlich werden.


COOKIES


Wie nutzen wir die „Cookies“?
„Cookies“ sind kleine Softwaredateien, die auf Ihrem Computer über Ihren Navigator (Browser) gespeichert werden, und es werden nur Daten mit Ihren Präferenzen einbehalten, wobei in diesen Ihre personenbezogenen Daten nicht eingeschlossen sind.
Um mehr über Cookies zu erfahren und wie ADXTUR sie auf ihren Websites nutzt, sehen Sie das folgende Dokument über Cookies ein.

Cookie-Richtlinie

Mit der vorliegenden Cookie-Richtlinie möchte ADXTUR Sie auf klare und transparente Art über die Nutzung von Cookies auf der Website bookinxisto.com informieren.

Was sind Cookies und wozu dienen sie?
Die Cookies sind kleine Textdateien, die von den Websites, die Sie besuchen, generiert werden und die über Ihren Navigator (Browser) auf Ihrem Computer oder Mobilgerät gespeichert werden, wenn Sie Websites besuchen.
Sie enthalten Informationen bezüglich Daten und Navigationsmerkmale und ermöglichen Ihnen einen zusätzlichen Service: sie verbessern Ihre Navigation, machen sie schneller und effektiver, wobei sie Ihre Verbindung oder die Anpassung des Inhalts einer Seite an Ihren Interessen gewährleisten sowie den Unternehmen helfen, die Navigationsgewohnheiten zu verstehen und ihre Websites zu optimieren. Es werden keine personenbezogenen Daten gespeichert. Wegen ihrer Bedeutung bei der Leistung der Websites wird das Blockieren des Zugriffs auf Navigations-Cookies den Zugriff und das problemlose Navigieren auf vielen Websites verhindern.

Welche Cookies nutzt die Website bookinxisto.com?

Technische Cookies
Sie speichern Präferenzen des Benutzers bezüglich der Nutzung der Website, sodass es nicht erforderlich ist, jedes Mal die Website neu zu konfigurieren, wenn Sie sie besuchen.
Sie ermöglichen, dass Sie auf der Website navigieren und ihre Anwendungen nutzen sowie auf die sicheren Bereiche der Website zugreifen können. Ohne diese Cookies können die Dienste, die ersucht wurden, nicht erbracht werden.

Analytische Cookies
Sie werden anonym genutzt, um Statistiken zu erstellen und zu analysieren, sowie die Funktion der Website zu verbessern.
Das sind Cookies, die für das Erfassen von Informationen über die Art, wie die Besucher auf der Website navigieren, genutzt werden und die Erstellung von Berichten ermöglichen, die Book in Xisto ermöglichen, die Funktion ihrer Website zu verbessern. Die Cookies erfassen Informationen auf anonyme Art, wie zum Beispiel Anzahl der Besucher, Anzahl der aufgerufenen Seiten, die Besuchszeit auf jeder der Seiten etc. Alle diese Informationen sind erforderlich, um eine gute Nutzungserfahrung und eine gute Leistung der Website zu gewährleisten.

Remarketing-Cookies (zielgerichtete Werbung)
Sie bestimmen die Werbung entsprechend den Interessen von jedem Benutzer, um Werbekampagnen unter Berücksichtigung der Vorlieben der Benutzer zu präsentieren, und außerdem begrenzen sie die Anzahl der Male, die sie die Werbung sehen, und helfen, die Wirksamkeit der Werbung und den Erfolg der Organisation der Website zu messen.
Es ist wichtig, klarzustellen, dass ADXTUR keinen Zugriff auf personenbezogene Daten des Benutzers hat, sondern nur auf die Navigationsdaten.
Die nachfolgende Tabelle gibt die verwendeten Cookies und ihren Zweck an:

Welche Stellen können Zugang zu den von den Cookies erfassten Informationen haben?
Die von den Cookies erfassten Informationen können von ADXTUR, ihren Unterauftragnehmern oder Partnern genutzt werden.

Was geschieht, wenn die Nutzung von Cookies nicht erlaubt wird?
Wenn Sie bevorzugen, keine Cookies zu erlauben, haben Sie die Möglichkeit, die Cookies im Internetnavigator (Browser), den Sie nutzen, zu deaktivieren; aber Sie sollten berücksichtigen, dass Sie dadurch verhindern können, dass einige Websites korrekt angezeigt werden.


Wie können Sie die Cookies verwalten?
Unter den folgenden Adressen können Sie erfahren, wie Sie die Verwaltung der Cookies in den Hauptbrowsern/-navigatoren durchführen:

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Letzte Aktualisierung: 22-05-2018